Уходим в виртуальный мир. Как организации в Ярославской области переходят на удаленную работу

Объявленная Всемирной организацией здравоохранения пандемия коронавирусной инфекции, хотя и затронула Россию меньше, чем многие другие страны, уже кардинальным образом повлияла на нашу жизнь. Мы и раньше значительную часть своего личного и рабочего времени проводили в интернете, но после введения ограничений, призванных предотвратить быстрое распространение опасной болезни, переход в электронный мир стал необходимостью.

Дмитрий Миронов обязал пожилых ярославцев оставаться дома до 14 апреля

– Первым делом на территории региона приостановлены спортивные, зрелищные, публичные и другие массовые мероприятия численностью более 50 человек, – подчеркнул Дмитрий Миронов. – С 23 марта объявлены всеобщие каникулы для школ, на этот период запрещено организовывать детские лагеря. 

По данным регионального управления Роспотребнадзора на середину этой недели, в режиме изоляции находился 1679 человек. 

Все лечебные учреждения переведены в состояние повышенной готовности и в приоритетном порядке будут оказывать помощь пациентам из числа тех, кто недавно побывал в странах, эндемичных по коронавирусу, и больным старше 60 лет. 

Учебный процесс

Организациям, которые занимаются отдыхом детей, в том числе индивидуальным предпринимателям, рекомендовано приостановить деятельность.

Школьников после завершения каникул планируют перевести на дистанционное обучение. Пока до 12 апреля они останутся дома и будут осваивать программу с помощью цифровых образовательных технологий. Ранее запланированные мероприятия в учреждениях культуры и спорта отменены либо перенесены на другие сроки. Прекращено обслуживание посетителей в библиотеках, руководителям которых рекомендовано предусмотреть возможности удаленного доступа к информационным ресурсам.

Студенты средних профессиональных образовательных учреждений переведены на дистанционное обучение. В особых случаях, например, для консультаций дипломников, будут проводиться индивидуальные занятия.

Вузы региона смогли в кратчайшие сроки наладить работу со студентами в дистанционном режиме. 

Мы решили проверить, как обстоят дела в опорном вузе региона – ЯрГУ. Как оказалось, Электронный университет Moodle ЯрГУ работает уже несколько лет, но сейчас он стал основной площадкой взаимодействия студентов и преподавателей. Доступ обеспечивается как через сеть интернет, так и через мобильное приложение. Фактически все необходимые учебные ресурсы у каждого студента – в его смартфоне, и многие уже давно этим пользуются. На данный момент в условиях удаленного обучения эта практика многократно расширена благодаря массовому вовлечению преподавателей: только за неделю открыто более 300 новых электронных учебных курсов. Кроме того, преподаватели университета общаются со студентами в социальных сетях и популярных мессенджерах, проводят групповые и индивидуальные консультации. 

Для удаленного обучения есть практически все, включая современную цифровую образовательную среду, средства коммуникации и электронные библиотечные ресурсы. 

Обеспечена возможность проводить учебные занятия в соответствии с расписанием практически по всем дисциплинам за исключением, пожалуй, требующих лабораторных исследований, а также физкультуры. 

На сайте Электронного университета Moodle ЯрГУ – сотни электронных учебных курсов по различным дисциплинам и направлениям подготовки и более 11 тысяч пользователей.

Удаленный учебный процесс поддерживается ресурсами корпоративного портала, через который традиционно осуществляется управление университетом. По электронной почте студенты получают уведомления о назначенных заданиях, мероприятиях, сроках. Запускаются вебинарные площадки: каждый факультет получил собственный канал взаимодействия со студентами посредством вебинаров. Видеоконференции будут проводиться и с использованием общедоступных облачных сервисов конференц-связи. Все электронные учебные курсы, записи лекций, вебинаров, семинаров и прочие материалы пополнят архив ЯрГУ, который предполагается активно использовать и после снятия введенных Министерством науки и высшего образования РФ ограничений.

– Университет имеет большой опыт использования дистанционных форм обучения, в том числе в рамках нацпроекта «Образование». Возьмем, к примеру, федеральный проект «Новые возможности для каждого»: только в прошлом году мы обучили около 5 тысяч слушателей. В новый формат переведены не только дополнительные, но и основные образовательные программы. Сейчас мы должны вести учебный процесс так, как если бы он проходил в очной форме. Пришлось внести небольшие корректировки в расписание занятий. Решается вопрос по лабораториям и базам для прохождения практики. Большинство предприятий и организаций, где традиционно проходят практику наши студенты, готовы обеспечить им безопасные условия. В отдельных случаях она будет проходить в дистанционном формате, – пояснил ректор ЯрГУ имени Демидова Александр Русаков.

Он уточнил, что современные технологии обеспечивают контроль посещения онлайн-занятий. В общежитиях ужесточен пропускной режим. Студентам предоставлено право самим выбрать, пережить время ограничений в университетском кампусе или разъехаться по домам, потому что онлайн-присутствие на занятиях возможно из любой точки планеты – лишь бы там был хороший интернет. В то же время все с нетерпением ждут возвращения к живому общению.

– Развитие универсального подхода ко всем предметам, идущего из одного сервера, из-за снижения конкуренции грозит вырождением. Я полагаю, что передача знаний должна происходить при индивидуальной работе преподавателя как ученого со студентами. А технологии – вопрос второстепенный, – уверен Александр Русаков.

Социальная сфера

В учреждениях стационарного социального обслуживания – домах-интернатах для пожилых людей и инвалидов, психоневрологических интернатах – введен карантин. К проживающим там временно прекращен допуск посетителей.

– Наша задача – обеспечить безопасность проживания в этих учреждениях, – подчеркнула директор департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области Лариса Андреева. – Но они продолжают принимать жителей региона, которые нуждаются в услугах стационара. К сожалению, личный прием граждан также отменен до 30 апреля. Но мы готовы ответить на вопросы по телефону или по электронной почте. 

Деятельность органов власти

Личный прием граждан и очное консультирование в зданиях правительства Ярославской области и региональных департаментов временно ограничены. Это решение принято в целях профилактики распространения коронавирусной инфекции в соответствии с рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. При этом граждане по-прежнему могут направить обращение в правительство области посредством технических средств связи или почтовым отправлением. Все шире вводятся и дистанционные форматы работы с посетителями.

После того как Ярославская областная Дума ограничила доступ в здание гражданам, не являющимся депутатами и сотрудниками аппарата, народные избранники задействовали для получения обратной связи социальные сети.

К примеру, заместитель председателя облдумы Антон Капралов начал проводить приемы граждан в прямом эфире в сетях «Инстаграм», «ВКонтакте», «Фейсбук» и «Одноклассники».

– Давно вынашивал эту идею, и вот она осуществилась. Есть очевидные плюсы в использовании новых технологий при работе с жителями. Безусловно, повышается доступность в получении информации и появляется возможность в выстраивании коммуникаций с большим количеством людей, – отмечает депутат.

Досуг

Учреждения культуры – музеи, театры, филармония и иные культурно-досуговые учреждения – приостановили допуск посетителей. Временный запрет вводится на проведение спектаклей, концертов, цирковых представлений. В музыкальных школах и школах искусств объявлены каникулы.

Приобщиться к сокровищам культуры предлагается удаленно. К примеру, на сайте Ярославской филармонии можно посмотреть онлайн-трансляции и видеозаписи концертов. Виртуальный концертный зал приглашает – совершенно бесплатно – насладиться высоким искусством. 

Удаленные форматы активно использует и Ярославский художественный музей.

– Мы временно приостанавливаем публичную деятельность, но продолжаем работу и общение с посетителями в социальных сетях «Фейсбук», «ВКонтакте», «Инстаграм», «Одноклассники», «Tвиттер» и будем ждать новых встреч в реальности, – пояснила директор художественного музея Алла Хатюхина.

23 марта Министерство культуры России рекомендовало владельцам кинотеатров приостановить кинопоказы.

– Самая главная задача – предотвратить распространение новой коронавирусной инфекции. Сейчас еще можно принять необходимые для этого меры, среди которых главная – ограничение контактов, – сказала директор департамента культуры ЯО Марина Ввсильева. – Все муниципальные кинозалы в Ярославской области уже приостановили свою деятельность, так же, как и государственные музеи, театры, филармония. Рекомендуя частным кинотеатрам прекратить публичные показы, мы очень надеемся на понимание с их стороны.

Сейчас уже вряд ли кто поспорит с тем, что пандемия многое изменила в нашей жизни. Границы использования систем конференц-связи, мобильных приложений, облачных сервисов существенно расширились. Добро пожаловать в новый дистанционный мир!