Ярославна стала лауреатом конкурса «Лучший многофункциональный центр России»

В Министерстве экономического развития РФ подвели итоги ежегодного конкурса «Лучший многофункциональный центр России – 2016». Оператор отдела ГАУ ЯО «МФЦ» по Ленинскому району Ярославля Надежда Баглаева стала лауреатом. Сегодня ее на рабочем месте в МФЦ поздравила заместитель председателя правительства Ярославской области Екатерина Троицкая.

– Представители Ярославской области уже второй раз подряд входят в число победителей всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России», – отметила Екатерина Троицкая. – И тот факт, что наш победитель – именно в номинации «Лучший универсальный специалист», говорит о высоком уровне профессионализма и организации работы по предоставлению государственных и муниципальных услуг в МФЦ региона.

Всероссийский конкурс «Лучший многофункциональный центр России» учрежден в 2014 году в качестве одного из инструментов, позволяющих решать задачи повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в системе МФЦ. На этот раз поступило 135 заявок от 64 субъектов РФ.

Итоговая оценка формировалась по результатам рассмотрения предоставленных в составе заявки анкет, фото- и видеопрезентаций участников, а также индивидуальных интервью. Конкурсантам необходимо было продемонстрировать уровень профессионального мастерства, профессиональные знания и навыки по предоставлению государственных и муниципальных услуг в МФЦ, коммуникабельность, находчивость, стрессоустойчивость и другие качества, необходимые при работе с населением. С участниками беседовали представители Минэкономразвития, Пенсионного фонда, МВД и ФМС России.

– Очень неожиданно и приятно. Хочу выразить благодарность руководству региона! Моим коллегам спасибо за помощь, совместную работу и поддержку! – сказала Надежда Баглаева.

В МФЦ она работает уже три года. В обязанности Надежды входит прием и обработка документов для предоставления госуслуг гражданам. В 2016 году она стала победительницей регионального этапа конкурса на определение лучшего многофункционального центра и самого эффективного специалиста, а затем подтвердила свой профессионализм на федеральном уровне.

Лауреаты конкурса «Лучший многофункциональный центр России» будут награждены благодарностями Правительства РФ и Министерства экономического развития Российской Федерации.