«ТНС энерго Ярославль» информирует о графике работы в новогодние праздники
График работы офисов энергокомпании изменится в период новогодних каникул.
29 декабря Центры обслуживания клиентов компании работают с 8:00 до 16:00, а операторы Единого контактного центра – с 9:00 до 18:00.
С 30 декабря по 8 января – выходные дни во всех отделениях на территории региона. Контактный центр в эти дни будет работать без соединения с оператором, в автоматическом режиме через голосового помощника.
С 9 января очное обслуживание возобновится в стандартном режиме, операторы Единого контактного центра будут принимать звонки с 9:00 до 18:00.
Передать показания, произвести оплату, направить запрос можно с помощью онлайн-сервисов компании: через форму обратной связи на сайте, личный кабинет абонента, а также мобильное приложение «ТНС энерго».
Телефоны Единого контактного центра:
8 (800) 775-44-76 – федеральный номер;
8 (4852) 280-363 – Ярославль;
8 (4855) 231-690 – Рыбинск.
Комментарии: