«ТНС энерго Ярославль» информирует о режиме работы 11 – 14 июня 2021 года
«ТНС энерго Ярославль» поздравляет с Днем России, а также информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов (ЦОК) и Единого контактного центра.
В предпраздничный день – 11 июня 2021 года обслуживание клиентов в офисах компании будет проводиться с 8.30 до 15.30, без обеденного перерыва.
С 12 по 14 июня – очное обслуживание клиентов в офисах компании не производится.
Единый контактный центр будет работать только в автоматическом режиме (без соединения с оператором). Телефоны контактного центра:
– 8 (4852) 280 363 – для жителей Ярославля;
– 8 (4855) 231 690 – для жителей Рыбинска.
– 8 (800) 775-44-76 – для граждан, проживающих в сельских населенных пунктах.
В автоматическом режиме можно получить информацию об адресах ЦОКов, номерах телефонов аварийных служб, состоянии лицевого счета, сроках оплаты, состоянии приборов учета и способах их замены (нажатием соответствующих клавиш).
С 15 июня 2021 года офисы компании возобновят работу в обычном режиме, звонки будут приниматься операторами Единого контактного центра с 9.00 до 19.00.
Звонок на номер 8 (800) 775-44-76 по России бесплатный
Короткий адрес этой новости: https://yarreg.ru/n5iuh/
Комментарии: