«ТНС энерго Ярославль» предупреждает о рисках использования электронной почты с иностранными доменами

Гарантирующий поставщик электроэнергии предупреждает клиентов компании о рисках, связанных с использованием электронной почты на иностранных сервисах, таких как Gmail.com, Outlook.com, Yahoo.com и других. Использование таких адресов в личном кабинете и других сервисах «ТНС энерго Ярославль» может привести к сбоям в доставке важных уведомлений, включая сообщения о восстановлении пароля. Кроме того, использование электронной почты с иностранным доменом повышает риск утечки персональных данных.

В соответствии с требованиям ФСТЭК России*, «ТНС энерго Ярославль» ограничило прием обращений с IP-адресов (доменов) стран, включенных в Перечень иностранных государств и территорий, совершающих в отношении Российской Федерации, российских юридических лиц и физических лиц недружественные действия**. Для обеспечения защиты данных и бесперебойной доставки уведомлений, а также возможности направления обращений и электронных писем в «ТНС энерго Ярославль», клиентам рекомендуется использовать электронную почту в российских доменных зонах – .ru, .su или .рф. Это гарантирует стабильное получение сообщений и повышает уровень безопасности.

Как обновить адрес электронной почты:

Зайдите в личный кабинет на сайте yar.tns-e.ru или в мобильное приложение «ТНС энерго».

Перейдите в раздел «Настройки» → «Электронная почта».

Укажите новый адрес в российской доменной зоне и сохраните изменения.

Подтвердите его, следуя инструкциям из полученного письма. 

«ТНС энерго Ярославль» призывает клиентов позаботиться о безопасности данных и оперативно обновить контактную информацию.

* Указ Президента РФ от 01.05.2022 №250.

**Распоряжение Правительства РФ от 05.03.2022 №430-р.