Ярославцам рассказали, как работает Единая диспетчерская служба региона

На территории Ярославской области работает Единая диспетчерская служба (ЕДС). Это современный кол-центр, который помогает жителям в решении вопросов управления и содержания многоквартирных домов, обеспечивает круглосуточную обработку обращений. В службе пояснили, какие вопросы они помогут решить ярославцам и как происходит сам процесс.

Жители могут обратиться в ЕДС по вопросам, касающимся отопления, водоснабжения, электроснабжения, канализации, лифтового хозяйства, уборки территории, проблем работы управляющих компаний, ТСЖ.

Все заявки регистрируются, им присваивается уникальный номер, и за их исполнением ведется строгий контроль.

ЕДС взаимодействует с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и органами местного самоуправления, координируя их действия для быстрого устранения неполадок и поддержания комфортных условий проживания. Это позволяет значительно сократить время реагирования на обращения граждан и повысить качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.

В случае возникновения вопросов или жалоб в сфере ЖКХ, вы можете оставить свою заявку через портал ЕДС. Или по номеру: +7 (4852) 50-50-50. Короткий номер 122 доб. 6. Или через Бот.