Ярославцы могут обратиться с вопросами по теме отопления на горячую линию 122

В Ярославской области с 1 октября идет поэтапный пуск тепла в объекты социальной сферы и жилой фонд. На сегодня полностью подключены к теплоснабжению Первомайский, Любимский и Большесельский округа. Во все жилые дома тепло подано в Пошехонском округе, во все социальные объекты – в Некоузском и Мышкинском округах.

– К старту сезона подготовили значительный объем коммунальной инфраструктуры: больше 14 тысяч многоквартирных домов, свыше 1,7 тысячи соцобъектов, а также тысячи километров коммуникаций – тепловых, водопроводных, канализационных и электрических сетей, – сообщил заместитель председателя Правительства – министр строительства и ЖКХ Ярославской области Александр Баланцев. – Сам запуск – процесс технологически сложный. Тепло в магистральные сети подается сразу, а вот наладочные работы и развоздушивание систем непосредственно в домах могут занять до 10 дней. 

Если дом уже подключен к сети, но все батареи в квартире или часть из них не греют, причина – в воздушных пробках, которые препятствуют нормальной циркуляции горячей воды. В этом случае необходимо обратиться в управляющую компанию, специалисты которой обязаны устранить неполадки. 

Запуск отопления может временно снизить качество водопроводной воды – она приобретает ржавый, «кофейный» оттенок. Это связано с резким возрастанием нагрузки на трубы при подаче теплоносителя под давлением после летнего перерыва, в результате чего смывается накопившийся налет. Если качество воды не нормализуется в течение суток, следует направить заявку в управляющую компанию или ТСЖ. Их контакты указаны в квитанциях на оплату ЖКУ и на информационных щитах в подъездах. Диспетчер обязан зарегистрировать обращение и сообщить номер заявки. 

Также в регионе работает единый телефон 122. Операторы дежурно-диспетчерской службы зафиксируют жалобу и передадут ее в работу. 

Для оперативной ликвидации возможных технологических сбоев и аварийных ситуаций в Ярославской области сформировано 238 аварийно-ремонтных бригад (около 1200 специалистов). Подготовлены 679 единиц спецтехники, 74 резервных источника электроснабжения и три мобильные котельные. Сформирован резерв материально-технических ресурсов на сумму 144 млн рублей – специалисты полностью обеспечены всем необходимым для проведения ремонтных работ.

Фото из архива «Ярославского региона»