В Ярославле модернизируют детскую поликлинику №5
Благодаря внедрению проекта «Бережливая поликлиника» очередь в регистратуру сокращается в разы.
– Отремонтировали третий этаж, заменили все окна, двери, батареи и систему освещения, – рассказала заведующая поликлиникой Ольга Мамонтова. – Кроме того, покрасили стены и оборудовали игровые зоны, заменили инженерные системы и выполнили отделку помещений.
Работы завершены в сжатые сроки – в течение двух месяцев. Теперь предстоит реконструкция второго этажа.
В течение двух лет на новую систему работы планируют перевести все поликлиники Ярославской области.
– Благодаря реализации проекта мы сняли такую проблему, как очереди в регистратуру, – сообщил директор департамента здравоохранения и фармации региона Руслан Саитгареев. – Если раньше пациент проводил в ожидании карточки до 30 минут, то сейчас это время сократилось до 5 минут. И сразу же снизилось количество ожидающих у регистратуры пациентов с 30 до 2 – 3 человек. Кроме того, уменьшилось и количество пациентов у кабинетов врачей. Благодаря организации кол-центров дозвониться в поликлинику стало гораздо проще. Разделили потоки больных детей и здоровых. Время работы кабинетов вакцинопрофилактики увеличили с двух дней в неделю до пяти. Благодаря всем этим мерам сразу же увеличился и показатель удовлетворенности населения медицинской помощью. Во взрослых поликлиниках он составил 78,1 процента, в детских – 79,3 процента.
Короткий адрес этой новости: https://yarreg.ru/n4ufp/
Комментарии: