Из «Telegram» – в «МАХ»: чат-бот горячей линии 122 Ярославской области меняет площадку

С 1 февраля официальный чат-бот горячей линии 122, через который можно записаться в поликлинику и вызвать врача на дом, завершает работу в «Telegram». Получить все эти услуги можно на площадке сервиса в национальном мессенджере «МАХ».

Для начала работы необходимо перейти по ссылке и прикрепить пациента к учетной записи в системе, следуя простым инструкциям. После этого можно управлять медицинскими услугами в любое удобное время прямо со своего устройства.

Сервис позволяет вызвать врача на дом, записаться на прием или отменить запись, а также оставить отзыв о качестве работы медицинской организации или получить список больниц и поликлиник.

– Общение с чат-ботом ведется по принципу «вопрос-ответ», и при соблюдении предлагаемого формата ввода данных оформление заявки не занимает более 2 – 3 минут, – рассказал и. о. министра цифрового развития Ярославской области Максим Бартыков. – Мы стараемся расширять возможности онлайн-записи. Чат-бот в «МАХ» мгновенно обрабатывает запросы пользователей и оперативно передает информацию о пациенте в поликлинику.

Фото правительства ЯО