Ярославских пенсионеров учат записываться к врачу через МАХ

Занятия для пожилых людей по использованию медицинского функционала национального мессенджера «MAX» организованы в Любимском округе. Обучение проводят сотрудники учреждений здравоохранения вместе с представителями муниципальных советов ветеранов в центре общения старшего поколения регионального отделения Соцфонда.

– Расширенный функционал национального мессенджера «МАХ» позволяет делать взаимодействие пациента с врачом все более оперативным и доступным. Это удобно и для молодых, и для пожилых пациентов, поскольку экономит время и силы на дорогу до больницы и ожидание приема, – отметила и. о. министра здравоохранения Ярославской области Мария Можейко. – С помощью мессенджера специалисты больниц региона провели уже более 14 тысяч телемедицинских консультаций и дистанционно закрыли почти 8 тысяч больничных. Ссылки для этого пациенты, выразившие согласие, получают в индивидуальном порядке. А через официальный чат-бот горячей линии Ярославской области 122 в «МАХ» с декабря 2025 года сделано 55 тысяч записей на прием в медорганизации и более 3 тысяч вызовов врача на дом. Внедрение цифровых сервисов в здравоохранении позволяет выполнять поручение Президента России Владимира Путина по повышению качества и доступности медицинской помощи населению.

В группе около 20 пожилых жителей Любимского округа. Они с удовольствием постигают азы интернет-технологий. Много вопросов от них поступает и о механизме оформления рецептов через личный кабинет.

– Мы даже не предполагали, что эти курсы вызовут такой живой интерес у наших пациентов, – поделилась заведующая структурным подразделением Даниловской ЦРБ Татьяна Якунина. – На обучение приходят и люди в совсем преклонном возрасте, и относительно молодые пенсионеры. Они учатся, задают вопросы. На них отвечают сотрудники больницы, все показывают и доходчиво объясняют. И сами пациенты, и врачи уверены, что именно за такими технологиями будущее, потому что они позволяют больному, в какой бы дальней деревне он ни находился, быстро связаться с врачом и получить помощь.  

Аналогичные курсы в ближайшее время откроются и в Первомайском округе.

Также в клиентских службах отделения СФР гражданам помогают с настройкой в мессенджере «MAX» цифрового удостоверения пенсионера. Этот документ заменяет бумажные, им удобно подтверждать право на льготы, в том числе для получения скидок.

Через чат-бот госуслуг​ в мессенджере можно получить информацию об услугах, оказанных Соцфондом. В «MAX» приходят сообщения о назначении страховых и социальных выплат, о статусе поданных заявлений, включая все этапы их рассмотрения.

Фото правительства ЯО