​Ярославская инспекция помогает жителям решить коммунальные вопросы

По поручению губернатора Ярославской области Михаила Евраева в регионе ведется постоянный мониторинг состояния жилищного фонда, включающий регулярные проверки и оценку состояния многоквартирных домов.

– Внеплановые проверки систем водоснабжения, отопления, электроснабжения и других коммуникаций, оценка состояния фундаментов, стен, крыш зданий, а также качества предоставления коммунальных услуг проводятся на постоянной основе, – сообщил начальник инспекции Олег Кузнецов. – С начала года территориальным отделом инспекции проведены 264 внеплановые проверки состояния многоквартирных домов, 53 документарные проверки. В 112 случаях выявлены нарушения, по которым ответственным лицам выданы предписания.

Управляющие компании обязаны оперативно реагировать и устранять нарушения до истечения срока предписания.

Жители региона, которые видят, что УК не выполняет свои обязанности по содержанию многоквартирного дома, могут направить обращение в инспекцию административно-технического и государственного жилищного надзора, и оно будет являться основанием для проведения контрольных мероприятий. Также сделать это можно через единую диспетчерскую службу (ЕДС) Ярославской области, которая работает на базе АНО «Центр развития ЖКХ». Это современный круглосуточный кол-центр, созданный для оперативного приема и координации заявок жителей по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Жители могут обращаться в ЕДС в случае возникновения сложностей с отоплением, водоснабжением, электроснабжением, канализацией, лифтами, уборкой территорий и других. Все обращения регистрируются, затем ведется контроль за их исполнением.

Так, например, в результате внеплановой проверки по обращению одного из жителей Ярославля выявлено повреждение отделочных слоев стен на цокольном этаже многоквартирного дома на улице Победы. Управляющей компании было выдано предписание с указанием конкретных сроков устранения нарушений. Ответственными лицами проведена работа по восстановлению целостности стен.

На улице Большой Октябрьской областного центра в одном из домов регулярно возникали засоры мусоропровода. Жительница подъезда не могла добиться решения проблемы через управляющую компанию. Тогда она обратилась в единую диспетчерскую службу. После этого сотрудники УК оперативно провели очистку мусоропровода.

На улице Саукова в Ярославле в одном из домов произошел прорыв трубы горячего водоснабжения, жители направили заявку через единую диспетчерскую службу, и через два часа авария была ликвидирована.

Направить обращение в инспекцию административно-технического и государственного жилищного надзора Ярославской области можно через:

– государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства;

– платформу обратной связи.

ЕДС принимает обращения через портал eds76.ru, мобильное приложение, через чат-бота​ или по телефону +7 (4852) 50-50-50, короткий номер 122, добавочный 6.

Фото правительства ЯО