Ярославские покупатели в 2,5 раза чаще стали обращаться в Роспотребнадзор

По статистике, за прошлый год в нашем регионе компании заплатили за нарушение потребительских прав около 10 миллионов рублей. Такие цифры прозвучали сегодня, 20 марта, на видеоконференции по случаю Всемирного дня защиты прав потребителей.

В 2012 году сотрудники управления Роспотребнадзора по Ярославской области в ходе проверок выявили около полутора тысяч нарушений, более тысячи из которых касались торговли продуктами и бытовой техникой. Самые распространенные нарушения: отсутствие информации о товаре, документов на него, несоответствие продукта заявленным стандартам, нарушение норм и правил торговли. Число обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей в 2012 году почти в 2,5 раза превысило прошлогодние показатели.

В видеоконференции от нашего региона участвовали директор областного департамента агропромышленного комплекса и потребительского рынка Александр Шилов, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Ярославской области Ирина Антипина.