Жительница Ярославля заплатила 120 тысяч за безрезультатный поиск жениха

Жительнице Ярославля не удалось встретить будущего супруга в закрытом онлайн-клубе знакомств. В марте 2024 года девушка заполнила заявку на вступление в клуб и заключила договор на пакет услуг «Бизнес» за 120 тысяч рублей. За эти деньги ей обещали составить привлекательный профайл, оказать консультацию ведущего психолога и часовую консультацию матчмейкера (специалиста по подбору пары кандидатов для заключения брака), разместить анкету девушки в базу на полгода, рассылать ее анкету два раза в месяц новым женихам клуба, организовать знакомства с понравившимися кандидатами без ограничений, оказывать непродолжительные консультации матчмейкера по телефону до и после каждого свидания, предоставить доступ к серии мастер-классов и вебинаров в записи по построению отношений с успешными мужчинами, а также проводить один мастер-майнд с экспертом ежемесячно.

Девушка оплатила выбранный пакет услуг, но до встречи с миллионером дело не дошло. На протяжении месяца она отправляла свои фотографии для оформления анкеты, однако клуб знакомств отказывал в принятии фотографий, поскольку они не соответствовали требованиям клуба. Когда ярославна сообщила о желании расторгнуть договор, клуб оформил анкету из тех фотографий, которые были представлены, но девушка настаивала на возврате средств. 

Индивидуальный предприниматель, с которым был заключен договор, отказал в возврате 120 тысяч рублей, ссылаясь на то, что услуги оказаны в полном объеме, но ярославна обратилась в суд. По закону потребитель может отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы.

Суд первой инстанции посчитал, что девушке предоставили услуги на сумму 105 тысяч рублей: консультацию матчмейкера (10 тысяч рублей), доступ к консультационным материалам (65 тысяч рублей), доступ к библиотеке материалов исполнителя (5 тысяч рублей), авторские медитации и аффирмации (24 тысячи рублей), чек-листы и скрипты (одна тысяча рублей). Возврату подлежат лишь 15 тысяч рублей за составление анкеты профессиональной свахой, приоритетное знакомство с действующими резидентами клуба и рассылку анкеты заказчика по действующим резидентам клуба.

«Судебная коллегия по гражданским делам Ярославского областного суда не согласилась с суждением районного суда о стоимости оказанных услуг. В заключенном между сторонами договоре была указана только общая стоимость пакета услуг, без детализации стоимости каждой из услуг. С учетом того, что истец не принимала участия в определении количества и видов услуг в пакете, участвовать в обсуждении их стоимости не могла, судебная коллегия исходила из того, что все услуги в пакете являются равнозначными по стоимости», – сообщили в пресс-службе Ярославского областного суда. 

Из девяти перечисленных в договоре услуг, четыре не были оказаны истцу, поэтому возврату подлежат 53333 рубля.

Апелляционным постановлением решение Красноперекопского районного суда было изменено в пользу истца и взыскана оплаченная за услуги сумма в размере 53333 рубля, а также неустойка в размере 4405 рублей, компенсация морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 33869 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 рублей. Также взыскана неустойка, начисляемая на остаток основного долга, который на день вынесения решения составляет 53333 рубля, по день фактического исполнения обязательства.

Изображение создано с помощью сервиса Kandinsky generative art