Обращения по вопросам работы общественного транспорта в Ярославской области принимают по номеру 122

С 9 июля у жителей региона появилась возможность оставлять обращения о несоблюдении температурного режима в салонах общественного транспорта по телефону 122, код 2. Первые итоги этой работы подвел губернатор Ярославской области Михаил Евраев. 

– На горячую линию 122 поступают обращения жителей по вопросам общественного транспорта. Основная часть сигналов касается температурного режима в салонах автобусов, – отметил в социальных сетях Михаил Евраев. – Каждый случай рассматриваем предметно, без формального подхода. Если сигнал подтверждается, к перевозчику применяются меры. У нас современные автобусы, где есть техническая возможность для создания комфортного микроклимата. Закупаем троллейбусы, чтобы люди могли безопасно и с комфортом передвигаться по региону на общественном транспорте. Соблюдение температурного режима — одно из важных условий, и перевозчики должны его обеспечивать.

Губернатор добавил, что также есть замечания пассажиров к расписанию, работе водителей, оплате проезда. Поступают и благодарности в адрес сотрудников транспортных предприятий.

Позвонив по номеру 122 с жалобой о нарушении температурного режима в транспорте, необходимо назвать дату и время поездки, номер маршрута, государственный регистрационный знак или бортовой номер транспортного средства, а также направление движения — в сторону какого конечного остановочного пункта двигался автобус.

Как пояснил заместитель председателя Правительства – министр дорожного хозяйства и транспорта региона Роман Душко, все обращения передаются в ГКУ ЯО «Организатор перевозок Ярославской области» для оперативного реагирования. Специалисты выезжают для проверки. В случае, если факт нарушения температурного режима подтвердился, в адрес компании-перевозчика выписывают штраф.

По номеру 112 жители региона также могут круглосуточно получить необходимые сведения о расписании движения общественного транспорта, маршрутах, использовании транспортных карт и оплате проезда, сообщить информацию, касающуюся работы водительского состава, технического и санитарного состояния транспортных средств.