Удобно спросить, легко разобраться: онлайн-чат «ТНС энерго Ярославль» теперь в мобильном приложении

«ТНС энерго Ярославль» развивает дистанционные каналы связи с потребителями: получить консультацию по вопросам энергоснабжения теперь можно в онлайн-чате мобильного приложения. Сервис позволяет решать вопросы прямо со смартфона — без посещения Центров обслуживания клиентов и звонков в компанию.

Чтобы узнать ответ на интересующий вопрос, необходимо войти в свой аккаунт в мобильном приложении «ТНС энерго» и нажать значок чата в правом нижнем углу экрана.

«Мы продолжаем внедрять новые технологии, повышая удобство взаимодействия с компанией и доступность онлайн-сервисов для потребителей. Функции онлайн-чата позволяют нашим клиентам оперативно и в любое время получать ответы на вопросы энергоснабжения в привычном цифровом формате», — отметил заместитель генерального директора по реализации «ТНС энерго Ярославль» Андрей Штабов.

Чат-бот также продолжает работать в личном кабинете на официальном сайте компании.