Банк России: незнакомое приложение может открыть доступ к вашему счету

– Недавно мне позвонили из службы безопасности моего банка, на экране высветился его официальный номер телефона. Мне сообщили, что к моему счету подключились мошенники и попытались перевести деньги, эта попытка заблокирована. Но теперь важно сделать так, чтобы более надежно защитить мои деньги на счете. И для этого мне предложили установить специальное защитное приложение. Сказали, что скинут ссылку, по которой я его смогу скачать. Ссылку действительно скинули. Но все это мне показалось подозрительным. Может, меня пытаются развести? Что известно о подобных случаях? – спрашивает житель Углича.

Отвечает специалист по кибербезопасности ярославского отделения Банка России Андрей Коценко.

– Вы совершенно правильно сделали, что проявили бдительность и не стали скачивать приложение, действуя под диктовку звонивших вам лиц. Могу с уверенностью вам сказать, что целью этого звонка было не что иное, как попытка установить на ваш телефон специальную программу, которая позволяет мошеннику удаленно подключиться к телефону. Если бы это произошло, злоумышленник мог бы получить пароль от вашего мобильного банка и доступ к чтению одноразовых паролей из СМС, и в результате – украсть ваши деньги.

Подобные звонки внешне выглядят очень правдоподобно, поскольку здесь используются определенные уловки – технология подмены номера, фоновый шум других телефонистов, заранее подготовленная информация о клиенте из различных источников (Ф.И.О., адрес и другие личные сведения). Кроме того, звонивший, как правило, представляется сотрудником банка, правоохранительных органов или Центробанка и попытается убедить, что действует в интересах безопасности клиента. Все эти моменты могут привести к тому, что человек теряет бдительность, начинает волноваться и уже плохо отдает отчет в своих действиях.

Что нужно делать в подобных случаях? Совет простой – положите трубку и перезвоните в банк. Номер телефона (он указан на вашей карте и на официальном сайте банка) нужно набрать вручную. Важно запомнить, что скачивать сторонние приложения на свой телефон по просьбе незнакомцев – так же опасно, как и сообщать личные данные, реквизиты карты и секретную информацию: секретное слово, CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из СМС и ПИН-коды. Банк может не вернуть вам деньги, если выяснится, что вы сами сообщили мошенникам секретные данные. И еще – установите антивирусы на все гаджеты, которыми пользуетесь, и регулярно их обновляйте.

Подробнее о том, как защититься от кражи денег со счета, читайте в материалах просветительского портала Финкульт.инфо. Для оперативного получения информации используйте бесплатное мобильное приложение «ЦБ онлайн».