​В Ярославской области врачи провели более 92 тысяч телемедицинских консультаций через «Макс»

Все больше жителей региона положительно оценивает и активно пользуется возможностями национального мессенджера «Макс». Одной из наиболее востребованных опций стал чат-бот горячей линии Ярославской области 122. С его помощью оформлено уже более 130 тысяч записей на прием к врачу и порядка 9,5 тысячи вызовов на дом.

– Внедрение цифровых инструментов – это прямой ответ на запрос жителей региона. На сегодняшний день медицинский функционал национального мессенджера «Макс» используют сотни тысяч людей, отмечая их удобство и интуитивную понятность даже для пожилых граждан, – пояснила и. о. министра здравоохранения Ярославской области Мария Можейко. – Более 130 тысяч записей к врачу и свыше 92 тысяч телемедицинских консультаций за неполный год работы подтверждают востребованность формата. Планируем не снижать темпов цифровизации и продолжать переводить рутинные процессы в удобный для людей электронный контур. Эта работа помогает выполнять поставленную Президентом страны Владимиром Путиным в рамках национального проекта «Продолжительная и активная жизнь» задачу по повышению качества и доступности медицинской помощи. 

Чат-бот работает даже при отсутствии интернета. Функционал позволяет выбрать врача и удобное время для приема, перенести уже назначенный визит на другую дату или отменить запись. Можно записать не только себя, но и другого человека. Таким образом, отпадает необходимость в телефонных звонках в регистратуру, в ожидании на линии или поиске специализированных сайтов. 

С февраля этого года жителям региона также доступен в «Максе» сервис «Телемедицина Ярославской области». 

С его помощью можно обсудить и скорректировать лечение с врачом, выписать льготный рецепт, закрыть больничный лист, не посещая поликлинику. 

На первичном приеме терапевт обговаривает с пациентом возможность телемедицинской консультации. Если принято положительное решение, определяются дата и время ее проведения. Пациенту в «Максе» поступает ссылка на индивидуальный чат со специалистом. Механизм простой и ничем не отличается от привычного видеозвонка по мессенджеру и так же безопасен, так как данные зашифрованы. Оформленный больничный приходит на «Госуслуги».

На данный момент в мессенджере проведено уже 92,5 тысячи телемедицинских консультаций, в том числе более 32 тысяч закрытий больничных листов без очного посещения после онлайн-консультации. 

По состоянию на 1 сентября в Ярославской области обеспечены достижение и перевыполнение плановых значений ключевых показателей эффективности внедрения многофункционального сервиса в отрасли здравоохранения, установленных Минздравом России.

Фото правительства ЯО