Ярославские волонтеры рассказали, как помочь пациентам паллиативного отделения ЦРБ

В паллиативном отделении Ярославской центральной районной больницы в селе Карабиха лежат 35 человек. Это люди с неизлечимыми, но неинфекционными заболеваниями. Медицинские работники здесь – надёжные защитники здоровья, которые день и ночь следят за самочувствием каждого пациента. Но человеческого тепла на всех не хватает: у персонала смены, процедуры, документы. А пациентам нужно, чтобы кто-то просто посидел рядом. Выслушал, поговорил, почитал вслух, погулял с ними на улице или по коридору. 

Чтобы узнать, как можно помочь людям в хосписе, не имея медицинского образования,  мы поговорили с волонтёром ярославского филиала благотворительного проекта «Забота днесь» Марией. 

–  Какая помощь нужна пациентам в паллиативе?

–  Основное –  это общение и поддержка. Мы с добровольцами приезжаем в Карабиху несколько раз в неделю. Навещаем пациентов, дарим им внимание, разговариваем, гуляем с подопечными, которые передвигаются на коляске или самостоятельно, помогаем с кормлением тех, кому это нужно. Привозим средства гигиены, одежду, воду. По согласованию с врачами сладости: фруктовое пюре, конфеты или печенье. 

Одним жарким днём летом устроили «день мороженого» – эмоции у многих были как у детей!  Ведь для человека, который лежит в паллиативном отделении, мороженое в жаркий день – это событие, которое он будет вспоминать не один раз. Ещё мы организуем досуг: читаем книги, играем в настольные игры, привозим подарки, сделанные руками детей. Так, например, в июне школьники из Вальдорфской школы расписывали горшки для цветов, и мы привезли в отделение больше 40 растений, теперь каждый цветок стоит в горшке, расписанном ребёнком с любовью. Это меняет атмосферу в палате.

– Решиться помогать в паллиативном отделении, наверное, было непросто. Помните свой первый приезд сюда?

– Я помню этот день очень хорошо. Заходишь в отделение – и сначала кажется, что всё нормально: чисто, тихо, медсёстры работают. Но когда начинаешь разговаривать с людьми, понимаешь: им не хватает самого простого – общения. Один дедушка рассказал мне, что последний раз с ним разговаривали «просто так», не про лекарства и не про анализы, три недели назад. Женщина в соседней палате попросила почитать ей вслух, ей никто не читал с тех пор, как она попала сюда. Больница оказывает помощь, но медицинскую. А людям нужно, чтобы кто-то был рядом как человек, а не как специалист.

– Что волонтёры получают от этих поездок? Зачем ярославцам приезжать в паллиатив – ведь для этого нужно выделить время, и поездка не к родным, а совершенно чужим людям? 

– Знаете, я часто слышу: «Я еду, чтобы помочь им». Но потом люди возвращаются и говорят: «Это мне помогло». В паллиативе обратная связь приходит мгновенно – ты видишь глаза человека, которому ты принёс не мороженое и не печенье, а себя. И это меняет тебя самого. 

Многие волонтёры находят там близких людей – и среди подопечных, и среди друг друга. К поездкам начинают относиться как к встрече с близкими знакомыми, но встрече со смыслом. Человек ощущает прилив сил, чувствует свою нужность, находит в помощи другим внутреннюю опору для себя. На православном языке это можно назвать благодатью, а по-светски — внутреннее озарение, вдохновение. Добро возвращается – не как долг, а как состояние. 

Я бы так сказала: паллиатив – это место, где очень важно быть. И те, кто решается, приезжают ни один раз.

– Какие планы у вашего проекта в Ярославле?

– Основная задача сейчас – это увеличение команды доровольцев. Нам нужны люди, готовые делать добрые дела и приезжать в Карабиху хотя бы один раз в месяц. Это не много – один выезд занимает около трёх часов. Мы обеспечиваем транспортом: у проекта есть партнер, который предоставляет каршеринг, так что нужны и волонтёры на собственном авто, и без, но с водительскими правами. 

Добровольцам в хоспис не нужен специальный опыт или образование. Основные правила и инструктаж мы проводим перед первым выездом. Нужны только внимательность, позитивный настрой, умение сопереживать и готовность быть рядом с таким же человеком, как и мы все. Не «спасти» и не «починить» – а просто быть рядом. 

Фото благотворительного проекта «Забота днесь»